POWER-MOTOR 重輪車業

車種- 五期Address V125SS

車齡- 1個月左右

里程- 1000km左右

車主- 上班族

狀況- 車主來電...說9/21..9/22休假沒行駛..

9/23星期一上班時..發現無法電動啟動..燈光..喇吧...完全無法做動...

因為跟我買的車...都有承諾

購車者一年保固期內.非人為因素造成.因故FI警示燈閃爍無法行駛時.台北市與新北市免費機車拖救的售後貼心服務

於是開著小貨車去淡水竹圍把客人的車載回來.. 

檢測發現...電瓶電壓僅2.73V...

換了顆充飽的電瓶...

打開遠燈..

檢測在5000rpm時..

充電電壓是否在13.5~15.3V.....

OK

檢測電瓶漏電電流是否在1mA...OK

在充電系統正常及無漏電情況下...

判定單純的電瓶瑕疵...更換新品給車主...

9/30星期一車主再次來電...說9/28..9/29休假沒行駛...又再次發生相同故障現象....

車主騎家中的另一台Address V125G..來店拿了顆電瓶回去安裝後...把車再次騎來店中

再次檢測充電系統...OK

再次檢測是否有漏電...OK

思考納悶許久...為什麼會在2天沒打開主開關...充電系統正常...沒漏電的情況下...電瓶電壓會驟降到3V左右

想到了在關掉主開關的情況下...唯一還有吃微小電流作動的..就是儀表內的時鐘

推測..或許是...時鐘...三更半夜...突然大漏電吧????

於是拆離儀表的偶合器...

再給車主一顆電瓶...預防萬一又再沒電...無法行駛時可替換...

請車主測試看看...再回報...

10/7星期一..回報OK...

於是叫了顆新的儀表幫車主換上...

如果我判斷錯誤...這顆價格不斐的儀表我就要自行吸收損失了...

http://jakey172.pixnet.net/blog/post/274501295

10/14星期一...車主再次回報...安裝新儀表後..OK...很正常..

確定是儀表內有故障...會突然大漏電...

很感謝車主的體諒配合測試...這段期間造成車主的麻煩..真的很抱歉...

這顆儀表就送回台鈴品保課去檢驗確實故障原因..

真特殊的維修案例...

消費者對台鈴機車的使用滿意度   建立在ASS認定店售後的專業保養維修