一、實施召回改正活動項目及安全影響:
日本SUZUKI機車總代理台鈴工業股份公司,將針對2012年~2014年期間所進口之
SFV650A、DL650A、AN650Z車輛實施召回改正服務。
召回原因:汽門頂蓋熱處理生產設備異常,造成表面硬度是在規格下限,
加上汽缸蓋組裝製程的不適切,異物混入汽門頂蓋與凸輪軸之間,
於運轉過程有可能導致汽門頂蓋的表面硬化層剝離,造成汽門頂蓋被磨損,增加汽門間隙。
如果汽門間隙變大時,它可能引起不正常的聲音,並在嚴重的情況下可能會引擎熄火,恐有影響行車安全之虞。
經銷商將免費進行汽門間隙點檢,汽門間隙超過規定值者,汽門頂蓋及凸輪軸更換成對策零件,
請您連絡台鈴公司授權全省重車經銷商並預約回廠時間,視機型而定每台檢修1.2~2.6小時,
如需更換相關零件所需時間3.9~7.2小時。
二、召回改正對象車及連絡方式:
1. 車型名稱:SFV650(L2-L3-L4)、DL650A(L2-L3-L4)、AN650Z(L4)
2. 進口日期:2012年至 2014年止。
3. 本公司將主動以掛號信件(2016年01月27日起)聯絡受影響之客戶車輛,回台鈴公司授權全省重車經銷商免費檢修汽門間隙。
三、車主注意事項:
客戶若有任何疑問,歡迎親洽台鈴重車經銷商或請於上班日(上班時間:08.00~12.00,13.00~17.00)
撥打免費服務專線:0800-321171
SFV650A 召回車輛引擎號碼 http://www.suzukimotor.com.tw/download/TAIWAN_recall-sf650al2-l4_p3.pdf
DL650A 召回車輛引擎號碼 http://www.suzukimotor.com.tw/download/TAIWAN_recall-dl650al2-l4_p2.pdf
AN650Z 召回車輛引擎號碼 http://www.suzukimotor.com.tw/download/TAIWAN_recall-an650z_p1.pdf
維修經銷商 http://www.suzukimotor.com.tw/download/suzuki-heavy_Register_p6.pdf
點我看詳情 http://www.suzukimotor.com.tw/recall_an650z_dl650a_sfv650a.html
召回不是說是要把整台車回收,或說在車上的某個零件是壞的,
而是車廠的研究報告或生產線上的報告懷疑有瑕疵...
如果狀況會造成行車的安全就會有所謂 Recall 「召回」的動作,
如果狀況不會對安全造成直接的影響車廠就會發出另一種叫 Service Bulletin,類似備忘錄的東西,
而 Service Bulletin 通常是在車子回原廠保修時執行。
在日本幾乎各廠每款車都有 Service Bulletin,而「召回」也很平常。
SUZUKI http://www.suzuki.co.jp/about/recall/index.html
HONDA http://www.honda.co.jp/recall/
YAMAHA http://www.yamaha-motor.co.jp/recall/
KAWASAKI http://www.kawasaki-cp.khi.co.jp/recall/
十年前這樣的動作可能是因為某事故而暴露出車子的瑕疵才會有召回,
不過十年後的今天可不一樣了,
大部分的召回都是懷疑「可能」有瑕疵而執行的。
所以這並不是壞事,
我們反而應該感到高興因為這顯示出各車廠對於品質的重視的提升,尤其是產品售後的品質。
消費者對台鈴機車的使用滿意度 建立在ASS認定店售後的專業保養維修
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