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台鈴機車保證事項  
 

定保內容:
凡購買台鈴機車者,本公司根據保證書,作下列事項之保證:

1. 保證範圍

(1) 保證內容:
正廠零件裝配而成的台鈴機車,材質上或製造上發生車況不良時,零件免費修理。經本公司認定,必要時得更換新零件。拆下之零件,全數歸本公司所有。

(2) 保證期間:
i. 受理保證期,自領牌日起1年內無限里程,提供免費維修服務(消耗品不予保證)。
ii. 配備電鍍陶瓷汽缸之機型、電鍍陶瓷汽缸本體(不含活塞及活塞環)自領牌日起5年內無限里程保固。

(3) 保證之對象:
台鈴工業股份有限公司所生產之台鈴機車為限。

2. 保證修理之受理:
受理保證修理時,請將機車之行車執照拿到原經銷商洽辦,如提不出相關資料,礙難受理。

3. 不予保證的事項:
(1) 以下列情況不符合規定,不予保證。
i. 因時間的經過而發生自然變化,或因經常使用而造成損耗以致車況不佳(如塗裝面電鍍面之自然褪色、消 耗品之劣化等)。
ii. 一般不影響品質之機能的輕微現象(如聲音、振動、滲油等)。

(2) 以下所列情況不予保證:
i. 天災地變事故,及人力不可抗拒等因素造成的損壞。
ii. 煤煙、藥品、鳥糞、鹽化外來因素所造成的損壞。
iii. 比賽、技術性表演等過度使用,以及一般機車不能行駛的特殊場所或狀態下。
iv. 沒有遵照政府規定,或未經本公司所承認之改造及附加,例如引擎的強化,附加零件車身之變更,或燈光、碼錶之增設等原因所引發零件故障。
v. 職業用途而過度使用消耗品,如送報車等。
vi. 使用非指定油品或同級數以外之油品,所引起相關之不良。
vii. 使用仿冒油或再製油,所引起相關之不良。
viii. 非指定經銷商、服務站實施保養、維修所引起之不良。
ix. 無法提出指定經銷商簽名保養記錄者。

(3) 以下所列物品費用不予保證:
i. 消耗品類的費用。
ii. 機油、燃料、蓄電池、燈炮、導線、火星塞、煞車塊(皮)、V型皮帶、鏈條、空氣濾芯等。
iii. 檢查、清洗、保養等費用。
iv. 因修車所造成之各種費用及損失補償(例如電話、租車費、運費、休業金等)。
v. 在本公司指定以外之修車費用。

4. 凡顧客有下列情形之一者,不得請求保證:
(1) 沒有遵照政府規定或公司使用說明書規定之車輛正確使用方法:(如違規載物、載人等)。
(2) 沒有遵照下列檢查保養之規定。
i. 使用前檢查。
ii. 本公司指定定期檢查。
(3) 沒有檢查保養紀錄的保存。定期檢查保養紀錄可以作為證明用,紀錄簿應保存之。
(4) 擅自改變機車之結構或使用非正廠之零件致影響性能而發生故障者。

5. 保證的繼承:
收購尚在保證期間的車子時,過戶後請立即將保證書及車子帶到經銷商,作必要的保養(要收費),紀錄必要事項及蓋章後,可再繼續生效(否則失效)。以後之保證期將合併以前計算,但以不超過第1條第(2)項之保證期間為原則。

6. 此項保證只適用於台灣、澎湖、金門、馬祖所使用之台鈴機車。

7. 保證的減縮:
使用人發現瑕疵後應即送修,若因遲不送修而因此擴大瑕疵的範圍,本公司概不負責。

8. 保證的實施:
本保證修理的實施由經銷商負責之http://jakey172.pixnet.net/blog/post/274501295,本公司亦得視情形,指定送修廠(如本公司之服務站)保證範圍如遇重大變更時,以本公司公告為準,不另個別告知。

台鈴工業股份有限公司
工廠:桃園縣平鎮市延平路三段411巷75號
電話:(03) 464-1933
FAX:(03) 464-3900
免費服務電話:0800-321-171
網址:http://www.suzukimotor.com.tw/

 售後保固服務建議順序

買機車買的就是店家售後的專業保養與維修及保固

台鈴公司生產製造機車後.交由全國各區域的形象模範店銷售至車行與客戶

當您的機車需要售後保固服務時.建議您先至原購買車行要求售後保固服務

當車行不能處理時.請其連絡上線的形象模範店支援保修

形象模範店仍不能處理時.會幫您後送至台鈴公司直營服務站執行售後保固服務

在外地求學與工作的車主.則就近利用保固服務規定.依保證範圍執行售後保固服務

 台鈴機車保證事項  

107.01開始...DMS系統內查無維修保養紀錄...台鈴不接受經銷商的保固申請

台鈴機車保證事項  

全省各區域的經銷據點地址---> http://www.suzukimotor.com.tw/index.php?m=Page&a=index&id=112

 台鈴機車保證事項  

如因車主自備非原廠機油...零配件..所造成車輛相關機件故障或損壞....

經第三方公正單位判定為非原廠機油..零配件造成者..

台鈴公司將不負責相關驗證及機件的保證賠償責任

延伸閱讀---> 【壹週刊】自備機油做保養 當心故障不保固 

「非原廠」換機油變沒保固 花20萬修引擎 

軸承間隙與機油選用的關係 

 

vi. 使用非指定油品或同級數以外之油品,所引起相關之不良。 

vii. 使用仿冒油或再製油,所引起相關之不良。

--->所引起相關之不良...指機油潤滑系統內相關之零件...汽缸..汽缸頭..凸輪軸..搖臂..搖臂軸..凸輪鏈..活塞..活塞環..汽缸壁..連桿小端..曲軸右軸承..曲軸左軸承..曲軸銷..連桿大端...的磨損/刮痕/燒毀/咬死/破裂...的相關之不良現象

 

延伸閱讀--->為何汽車所使用的機油不適用於機車? http://jakey172.pixnet.net/blog/post/274497230

延伸閱讀--->UZ125與UT125車系 潤滑系統-三條油路之路徑圖 http://jakey172.pixnet.net/blog/post/274497236

延伸閱讀--->推薦使用SUZUKI 全系列純正油品 http://jakey172.pixnet.net/blog/post/274496186 

 

 

消費者對台鈴機車的使用滿意度   建立在ASS認定店售後的專業保養與維修及保固

POWER-MOTOR 重輪車業   台北市北投區崇仁路1段21號

(02)2891-8687  0933-866279  傳真(02)2896-7662 

   

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